Seminardetails

Telefontraining

Visitenkarte und Chance des Unternehmens

Das Telefon ist mit Abstand das wichtigste Kontaktmedium im Betrieb. Es ist die akustische Visitenkarte Ihres Unternehmens. Die Kommunikation am Telefon prägt die Kompetenz und das Image Ihres Unternehmens.
Durch professionelles Telefonieren gestalten Sie Ihre Kundenbeziehung aktiv - vom ersten Kontakt bis zur langfristigen Partnerschaft.

Neben umfassendem Fachwissen und profundem Produktwissen, ist Freundlichkeit, Serviceorientierung und Kundenorientierung am Telefon Ihr entscheidender Wettbewerbsvorteil. Diese Schlüsselqualifikation besitzt derjenige, der den Gesprächspartner adäquat betreuen kann.

Praxisnah mit Übungen!

Unterlagen und Verpflegung sind im Seminar-/Workshoppreis enthalten. Preisnachlass nur gültig am selben Seminartag, nicht auf andere Seminare übertragbar. Alle Preise zzgl. Mehrwertsteuer.

Kategorie

  • 2. Unternehmensführung
  • 4. Marketing und Verkauf

Datum

23.10.2019

Nr.

503

Zeit

09:30 Uhr

Ort

Raum Dortmund
Raum Dortmund

Referentin

Christiane von Lewinski

Porträt

Standardpreis

€ 385,00

Preis ab 1. AK-Mitglied / 2. Nichtmitglied

€ 335,00

Preis ab 2. AK-Mitglied

€ 285,00

Preis ab 3. AK-Mitglied / 3. Nichtmitglied

€ 225,00

Zielgruppen

  • Chef, Geschäftsführer
  • Führungskräfte
  • Mitarbeiter
  • Mitarbeiter/Innen in der Telefonzentrale, im Sekretariat und im Back Office

Veranstalter

shk-aktiv²

Angehängte Dateien

Freie Plätze

genug

Anmeldung

Jetzt anmelden

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Nr. Datum Standardpreis Veranstalter Freie Plätze Anmeldung
502 19.11.2019 € 385,00 shk-aktiv² genug       Jetzt anmelden

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