Zwischen Wortgefecht und Wertschätzung

- wie Kommunikation im Führungsalltag zum Erfolgsfaktor wird -

Als Chef oder leitender Mitarbeiter sind wir mit unterschiedlichsten kommunikativen Herausforderungen konfrontiert. Im Gespräch mit Mitarbeitern, Kunden oder Lieferanten. Feedback- und Kritikgespräche, Reklamationen oder Verhandlungen erfordern Einfühlungsvermögen, kommunikatives Geschick und eine zielgerichtete Argumentation.

Trotz des Wissens um die Bedeutung kommunikativer Kompetenz führen Defizite oder unbefriedigende Gesprächsergebnisse selten zu Konsequenzen. Gesprächskultur im Unternhmen hat kein Controlling. Dabei ist eine effektive und effiziente Kommunikation ein wichtiges Führungsinstrument und entscheidet über einen nicht unbeträchtlichen Teil des Unternehmenserfolges.

Seminar-Preise

für Nichtmitglieder:

• 1. Teilnehmer: 295,00 Euro
• ab 2. Teilnehmer: 245,00 Euro

für Mitglieder

• 1. Teilnehmer: 245,00 Euro
• ab 2. Teilnehmer: 195,00 Euro

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