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Seminardetails

Kundenmanager IV Das Telefon

Visitenkarte und Chance des Unternehmens

Das Telefon ist mit Abstand das wichtigste Kontaktmedium im Betrieb. Es ist die akustische Visitenkarte Ihres Unternehmens. Die Kommunikation am Telefon prägt die Kompetenz und das Image Ihres Unternehmens.
Durch professionelles Telefonieren gestalten Sie Ihre Kundenbeziehung aktiv - vom ersten Kontakt bis zur langfristigen Partnerschaft.

Neben umfassendem Fachwissen und profundem Produktwissen, ist Freundlichkeit, Serviceorientierung und Kundenorientierung am Telefon Ihr entscheidender Wettbewerbsvorteil. Diese Schlüsselqualifikation besitzt derjenige, der den Gesprächspartner adäquat betreuen kann.

Seminar-Preise

für Nichtmitglieder:

  •      1. Teilnehmer: 295,00 Euro
  • ab 2. Teilnehmer: 245,00 Euro
  • ab 3. Teilnehmer: 195,00 Euro

für Mitglieder

  •      1. Teilnehmer: 245,00 Euro
  • ab 2. Teilnehmer: 195,00 Euro
  • ab 3. Teilnehmer: 145,00 Euro

Unterlagen und Verpflegung sind im Seminar-/Workshoppreis enthalten. Preisnachlass nur gültig am selben Seminartag, nicht auf andere Seminare übertragbar. Alle Preise zzgl. Mehrwertsteuer.

Kategorie:

Unternehmensführung
Marketing & Verkauf

Referentin:

Tania Di Clemente

Zielgruppen:

  • Chef, Geschäftsführer
  • Führungskräfte
  • Mitarbeiter

Datum:

21.04.2012

Nr.:

158

Zeit:

09:00–16:30

Ort:

Euskirchen
Euskirchen

Standardpreis:

€ 295,00

Preis ab 2. Person:

€ 245,00

Preis ab 3. Person:

€ 195,00

Preis für AK-Mitglieder:

€ 245,00

Preis für AK-Mitglieder ab 2. Person:

€ 195,00

Veranstalter:

shk-aktiv²

Angehängte Dateien:

Freie Plätze:

8

Anmeldung:

Die Anmeldefrist für diese Veranstaltung ist leider schon vorbei.

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